@兰州发布微博消息，兰州市七里河区监察大队通报，2022年11月1日，兰州市七里河区西苑街道一儿童一氧化碳中毒死亡。对孩子的离世，我深感悲痛和惋惜，向失去孩子的家长和亲人表示诚挚的慰问。

事件发生后，市委市政府高度重视，立即展开调查。现将调查情况通知如下:

一、关于拨打120急救电话

经调取甘肃省紧急医疗救援中心接线记录，并向当事人拓某磊(孩子拓玄默的父亲)核实，12时15分至12时18分，拓某磊连续四次拨打120急救电话，前三次因拨打时间不足未接通。12点18分，他拨打了120急救电话，说妻子摔倒了，在餐馆附近的马中华家里昏迷不醒。20急救调度中心调度员了解核酸和抗原，针对高危区域需要协调安排在线诊疗。随后，中心调度员给兰州市医管中心工作人员发微信，请求在线医护人员求助，再将咨询信息转给七里河区卫健委工作人员。2时28分，七里河区卫健委工作人员在微信上将患者相关信息转到七里河区医院非绿码医疗救治组，安排医生联系处置。12时32分，医生接到信息后，从12时32分至13时06分连续拨打求助电话，但未能打通。13时07分，来电询问患者详细情况。13时19分，医生在群里回复，已给予指导进行急救。患者病情好转，但仍需去医院治疗。120急救中心立即派车。

在紧急调度过程中，13时23分，120急救调度中心又接到一个电话，反映马中华巷有一个大人和一个小孩需要急救。经核实，与12点18分的来电是一回事。13点32分和13点34分，又接到两个紧急电话，用时2分59秒。13时36分，120急救调度中心要求兰州市第一人民医院急救分站立即停止捕杀疫情防控急救车辆，13时44分发出救护车调度指令。

二、关于110接警的情况

经接警记录、现场监控、与警方核实，13时43分，兰州市公安局接群众报警称，七里河区上西苑家中有两人晕倒，其中一名小孩已无呼吸。13时45分，七里河区公安分局西苑派出所接到出警指令。3时48分，七里河区公安分局西苑派出所指派两名民警出警。3点57分，警察到达现场。

三。关于社区卡口值班人员的情况

经现场核查和调取监控记录，七里河区西苑街道上西苑路南路(上西苑144号)石民手抓包装店(事故现场)沿路有一个无人值守的隔离控制出入口，在七里河区城管局物资储备帐篷旁，骆驼巷路口有一个卡口。事发时，卡口处的看守人员为两名公安民警和一名城管队员。

13时15分，托某磊走出店门(手持电话未戴口罩)，前往物资储备帐篷求助。他遇到了三个来取物资的七里河区城管队员(其中一个是司机，没有下车)。两名城管队员见他没戴口罩，只劝他戴一个。拓某磊立即返回店内，城管队员拿着材料驾车离开。

13时23分，拓的亲属唐向路过店门口的两名综合经理反映情况，并被告知拨打120和110，询问核酸检测情况。然后综合经理继续采集样本就走了。

3时47分，两人跑到骆驼巷路口卡口点向驻点干部苏某和汇报情况，苏某和让其先拨打120，并通过对讲机向社区书记刘某志汇报。社区积极帮助孩子们进行心肺复苏。

13时55分，托某磊抱着孩子托某轩跑到骆驼巷路口卡口点，向值班民警陈某斌求助。斌拦下一辆车牌号为甘A84**8的出租车，托某磊及其亲属和孩子托某轩乘车前往甘肃省妇幼保健院接受治疗。

3时58分，社区书记刘某志从社区办公室到达现场，14时03分120急救车到达现场后，帮助其家人将捆绑其妻子的牟抬上救护车。

四。关于医疗和治疗

(1)托玄默儿童的医疗和治疗。4点05分，出租车送到省妇幼保健院儿科急诊。到了医院，孩子脸色苍白，没有自主呼吸和循环，医护人员立即进行抢救。经过持续心肺复苏，孩子呼吸循环仍未能恢复，抢救无效。他在15点被宣布死亡。

(二)其妻某某免费就医、治疗的情况。14时21分，牟乘坐120急救车前往兰州市第二人民医院接受治疗。经过治疗，牟的生命体征恢复正常，并立即出院。

对事故处置过程中暴露出的救援机制不畅、应急处置能力不强、工作僵化死板的单位和干部，将依法依规严肃处理。深刻吸取这次事故的惨痛教训，举一反三，警钟长鸣。始终把以人为本、生命至上的理念贯穿于今后工作的全过程，不断改进工作作风，优化保障机制，提升基层治理能力，坚决杜绝此类事故的再次发生。我们真诚接受并坚决整改大众媒体和网民的批评和监督。